Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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ZDF setzt auf Video-on-demand, Podcast, IP-TV und Mobil-Fernsehen
30.06.2006 - (iBusiness) "Das Fernsehverhalten wird sich in der digitalen
Zukunft deutlich verändern. Der Zuschauer kann und wird immer mehr
zeitsouverän auf seine Programme zugreifen", hat ZDF-Intendant Markus Schächter erkannt. Die Konzeption "Die digitale Zukunft des ZDF - Herausforderungen und Strategien" wurde jetzt im ZDF-Fernsehrat beraten.
Zukunft deutlich verändern. Der Zuschauer kann und wird immer mehr
zeitsouverän auf seine Programme zugreifen", hat ZDF-Intendant Markus Schächter erkannt. Die Konzeption "Die digitale Zukunft des ZDF - Herausforderungen und Strategien" wurde jetzt im ZDF-Fernsehrat beraten.
von Joachim Graf
Zu den wichtigsten Änderungen des künftigen digitalen
Fernsehangebots werde die Ergänzung des bisherigen, an feste Sendezeiten gebundenen "Echtzeitfernsehens" durch die Möglichkeiten eines Fernsehens auf Abruf gehören, die die ZDF-Oberen. Das ZDF müsse On-Demand-Angeboten
nutzen, wenn es nicht hinter den internationalen Marktstandard
zurückfallen wolle, sagte Schächter
Auch Mibil-TV will das ZDF flächendeckend einführen: Das ZDF-Hauptprogramm wird sowohl im Regelbetrieb über die MFD-Plattform (DMB) als auch in einem Pilotprojekt für DVB-H unverschlüsselt verbreitet.
Hinzu kommt das neue A
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