Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Viele Mängel beim Online-Modeversand
22.11.1999 - (iBusiness)Deutliche Mängel bei Online-Shops von Modeversendern stellte der Bonner FID-Verlag in seiner aktuellen Studie ‘Modeversand 2000' fest. Obwohl ein großes Potenzial an Modeeinkäufern im Internet besteht, würden viele Modeshops noch zu wenig Service und Benutzerfreundlichkeit bieten.
von JanaJ
Bonn. Besserungsbedarf auch schon bei ganz grundsätzlichen Dingen stellte der Bonner FID-Verlag im Rahmen seiner Studie ‘Modeversand 2000' (498 Mark) fest. Von den insgesamt 92 getesteten Shops hatten nur 60 Prozent eine Adresse angegeben, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gab es nur bei einem Drittel. Datenschutz- oder Sicherheitshinweise sucht man meist vergeblich.
Wer kaufen will, wird oft enttäuscht: Bei nicht einmal der Hälfte der Shops gelang der Kauf beim ersten Versuch. Bei zwölf Prozent scheiterten sogar sämtliche Versuche, Geld auszugeben. Auch kennen die Online-Shops der Modever
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