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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
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Umfrage: So nutzen Startups Künstliche Intelligenz

24.06.2019 Künstliche Intelligenz ist für deutsche Startups eine der wichtigsten Zukunftstechnologien. Bereits mehr als jedes dritte Startup nutzt KI - Tendenz deutlich steigend. Ein weiteres Drittel der Startups plant den Einsatz oder diskutiert darüber. Auch mit Datenanalyse und Blockchain wollen viele Jungunternehmer wachsen.

 (Bild: geralt /pixabay)
Bild: geralt /Pixabay
Die Vorliebe für KI ist das Ergebnis einer Befragung von mehr als 300 Startups im Auftrag des Digitalverbands Bitkom zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Damit heben sich die Startups deutlich von der Gesamtwirtschaft ab: In einer Bitkom-Umfrage aus dem Frühjahr gaben nur zwei Prozent der Unternehmen ab 20 Mitarbeitern an, dass sie KI einsetzen und nur neun Prozent, dass sie darüber diskutieren. 86 Prozent der Befragten halten KI dagegen für kein Thema im eigenen Unternehmen.

In den befragten Startups werden derzeit nur Cloud Computing (65 Prozent) sowie Datenanalyse und Big Data (48 Prozent) häufiger eingesetzt als KI. Auf dem vierten Platz rangiert Internet of Things (25 Prozent). Mit deutlichem Abstand folgen 3D-Druck (9 Prozent), Virtual und Augmented Reality (8 Prozent) und Blockchain-Technologie (8 Prozent). Schlusslichter sind Robotik (4 Prozent), 5G (3 Prozent) sowie Drohnen (3 Prozent).

Dieses Verhältnis könnte sich jedoch grundlegend ändern, denn viele Startups planen einen häufigeren Einsatz von Datenanalyse und Blockchain. Bei der Frage nach der künftigen Planung steht der Einsatz von KI oder die Diskussion darüber bei 38 Prozent der Befragten ganz oben. Dicht dahinter folgen Datenanalyse und Big Data (32 Prozent) sowie Blockchain (26 Prozent), 5G (23 Prozent) und das Internet of Things (22 Prozent). Rund jedes fünfte Startup (18 Prozent) denkt darüber hinaus über den Einsatz von Virtual und Augmented Reality nach, jedes achte (13 Prozent) über Cloud Computing. Dahinter folgen Robotik (9 Prozent), Drohnen (7 Prozent) und 3D-Druck (7 Prozent).
Preview von Bitkom-Umfrage - Startups setzen auf Künstliche Intelligenz

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"Startups haben ein gutes Gespür für erfolgversprechende Zukunftstechnologien", sagt Bitkom-Präsident Achim Berg ‘Achim Berg’ in Expertenprofilen nachschlagen . "Wenn wir Künstliche Intelligenz in Deutschland zu einer Erfolgsgeschichte machen wollen, dann brauchen wir dazu die Innovationskraft der Startups. Gerade beim Einsatz von KI-Technologien in etablierten Branchen sind Startups ideale Kooperationspartner für den Mittelstand und für Konzerne". Berg fordert deshalb Forschung und Entwicklung rund um KI an Hochschulen, Forschungsinstituten und in Unternehmen deutlich auszuweiten, um die notwendigen Spezialisten auszubilden.
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