Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Neuauflage des iBusiness AGB-Leitfadens erschienen

von Heinke Shanti Rauscher

25.11.2011 Ab sofort ist die erweiterte Neuauflage des iBusiness AGB-Leitfadens verfügbar. Er richtet sich an Agenturen, Dienstleister und Freiberufler, die Kreativleistungen erbringen, also beispielsweise Kreative, die für die Entwicklung, Anpassung oder Änderung von Werbekonzepten, Webseiten oder Software zuständig sind. Aber auch Grafiker, Designer und Texter werden mit dem Leitfaden angesprochen.

Bild: HighText Verlag

Der iBusiness AGB-Leitfaden gibt Hilfestellungen, eigene AGB passend und rechtssicher zu entwerfen, fremde AGB zu verstehen und in ihrer Tragweite einschätzen zu können. Übersichtlich und gut verständlich erklärt und kommentiert der auf Internetrecht spezialisierte Anwalt Arne Trautmann

die Rechtslage und Hintergründe. Gegenüber der ersten Auflage

enthält die neu überarbeitete und stark erweiterte Auflage sehr viele neue und erweiterte Klauselvorschläge - gerade zu Software und Apps
wurden alle rechtlichen Anforderungen auf den gesetzlich neuesten Stand gebracht
wurde die aktuellste Rechtsprechung berücksichtigt (Gerade auch bei wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen bei unwirksamen AGB-Klauseln)
wurden Änderungen in der EU DL-RiLi eingearbeitet
enthält der AGB-Leitfaden nun auch ausführliche Hinweise, was außerhalb der eigentlichen AGB passieren kann - beispielsweise mit Erläuterungen zur Auftragsdatenverarbeitung

Zudem klärt der iBusiness AGB-Leitfaden grundlegenden Fragen zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen, hilft grundlegende Fehler bei Erstellung und Aufbau des Klauselwerkes zu vermeiden, erklärt, nach welchen Maßstäben Aufbau und Inhalt von AGBs überprüft werden und wie man AGB wirksam zur vertraglichen Grundlage der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden macht. Er macht konkrete Vorschläge für AGB-Klauseln. Die Klauseln sind dabei mit ausführlichen Erläuterungen versehen. Darin finden sich Stellungnahmen zu wirtschaftlichen und rechtlichen Hintergründen der Formulierung ebenso wie weiterführende Angaben zu den Rechtsfolgen der Verwendung.

Der iBusiness AGB-Leitfaden ist jetzt im iBusiness-Onlineshop

für 39,80 Euro erhältlich. iBusiness-Mitglieder erhalten ihn zum Sonderpreis von 31,84 Euro (jeweils inkl. MwSt.).

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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