Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Mobiles Advertising: Twitter öffnet und erweitert Werbenetzwerk

von Sebastian Halm

21.08.2015 Microblogging-Plattform Twitter öffnet sein bisher nur ausgewählten Kunden offenes Werbenetzwerk und tauft es im gleichen Zug in 'Audience Platform' um, kündigt der Firmenblog an.

Bild: Pixabay / CC0

Im bisher als Publisher Network bekannten Werbenetzwerk konnten Advertiser bisher zwei Kampagnenziele verfolgen: Die Installation von Apps und die Befeuerung von deren Nutzung. Nun sollen Werbende auch Bewegtbildkampagnen in das Werbenetzwerk verlängern und außerdem Nutzer zur Auseinandersetzung mit gesponserten Tweets bewegen können.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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