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Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein
Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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 (Bild: SXC.hu/Hector Landaeta)
Bild: SXC.hu/Hector Landaeta

ECommerce-Ausbildung in der Krise: Tante Emma darf nicht Internet lernen

12.08.2013 - Der deutsche Einzelhandel steht vor einem Umbruch. Multi-, Omni- und Crosschannel-Zukünfte verlangen mehr Knowhow bei den Verkäuferinnen und Verkäufern, als ihre im vergangenen Jahrhundert entwickelte Ausbildung lieferte. Die ECommerce-Aktiven wollen die Ausbildunglücke im Handel endlich schließen, damit die Handels-Azubis von heute nicht für den Handel von vorgestern lernen müssen. Doch bisher beißen sie auf Beton.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Egal, welche Studie der vergangenen Jahre man sich näher betrachtet, das Ergebnis bleibt immer das Gleiche: Im Einzelhandel wächst inflationsbereinigt fast ausschließlich der Onlinehandel. Zwar ist der Anteil, welcher online erwirtschaftetet wird, am gesamten Einzelhandelsumsatz mit 6,2 Prozent noch gering, aber er wächst und wächst - zuletzt um 27 Prozent. Der Handel insgesamt schaffte nur mühsame zwei Prozent Plus. Und wird zunehmend zu einem Wirtschafts- und Jobmotor.

Die Wucht dieses stetigen Wachstums lässt vermuten, dass der Onlinehandel auch in den kommenden Jahren w

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