Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Dawn Allynn
Microshare provoziert StudiVZ
30.03.2009 - So langsam müsste es doch jedes Unternehmen in der Internetwirtschaft mitbekommen haben, dass StudiVZ jeden konsequent abmahnt, der das Kürzel VZ in seinem Namen führt. Und wie nicht anders zu erwarten, ist jetzt auch der microShare AG eine Abmahnung des Netzwerkes ins Haus geflattert.
von Olaf Groß
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