KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: stux / Pixabay

EUid: Die Zukunft der digitalen Identität?

14.07.2021 - Die EU-Kommission hat eine europäische digitale Identität (EUid) vorgeschlagen, mit der sich alle Einwohnerinnen und Einwohner sowie Unternehmen der EU online identifizieren sollen. Kann das Vorhaben gelingen? Welche Vorteile könnte die Digitalbranche haben, welche Einschränkungen gibt es?

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Mit der EUid könnte Europa ein Vorreiter in Sachen Identitätsmanagement werden - wenn die Idee von den VerbraucherInnen angenommen wird.

Der durchschnittliche Internetnutzer bzw. die Internetnutzerin verfügt über mehr als 25 Internetkonten, die für unterschiedlichste Absichten angelegt werden, so das Potsdamer Hasso-Plattner-Institut. Neben Accounts für EMail-Dienste oder soziale Netzwerke benötigen NutzerInnen zum Beispiel Zugang zu Onlineshops. Jedes dieser Internetkonten repräsentiert eine individuelle Digitale Identität.

Dabei würde es ausreichen, wenn eine Nutzerin bzw. ein Nutzer auch nur eine digitale Identität besitzen würde, die dann je nach Online-Dienst verschiedene Informationen preisg

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