Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Combots: "Wir bleiben beim konsumentenorientierten Business-Modell"
23.07.2007 - Combots-Chef Michael Greve hatte bei seiner Hauptversammlung eine ernüchternde Bilanz gezogen. Man sei deutlich hinter den Erwartungen zurückgeblieben, viral hätte die Markte nicht gezündet, zu wenige Nutzer hätten sich bei dem Kommunikationsdienstleister registriert. iBusiness hat versucht, dem Combots-Sprecher Oliver Schwartz Aussagen über die künftige Strategie zu entlocken.
von Joachim Graf
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Am: 23.07.2007
Am: 23.07.2007
Zu: Combots: "Wir bleiben beim konsumentenorientierten Business-Modell"
Ohne vorhandenes Portal, dessen Kunden man einen solchen Dienst vermitteln kann (weil Vertrauen da ist), wird es wohl kaum gehen.
Diese Keimzelle könnte Jubii.com sein (http://www.webware.com/8301-1_109-9691207-2.html), eine interessante Entwicklung aus dem Hause Lycos (Europe).
Vielleicht raufen sich die beiden Ex-Konkurrenten ja einmal ordentlich zusammen und starten ein richtig gutes Projekt "made in Germany".
Diese Keimzelle könnte Jubii.com sein (http://www.webware.com/8301-1_109-9691207-2.html), eine interessante Entwicklung aus dem Hause Lycos (Europe).
Vielleicht raufen sich die beiden Ex-Konkurrenten ja einmal ordentlich zusammen und starten ein richtig gutes Projekt "made in Germany".
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