KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Online-Shops: Wie rechtssicher ECommerce-Gütesiegel sind
03.04.2008 - Die Anbieter von Gütesiegeln werben unter anderem mit dem Versprechen der Rechtssicherheit im Fernabsatz- und Widerrufsrecht. Doch selbst die zuständigen Ministerien können bis heute keine Rechtssicherheit gewähren. Nun warnt eine IT-Rechts-Kanzlei vor einer Abmahnwelle bei Nutzern des Gütes-Siegels des renommierten Handelsinstituts EHI.
von Olaf Groß
Viele Onlinehändler bieten ihre Produkte neben dem eigenen Shop zusätzlich auf Shopping-Portalen an. Eine solche Plattform ist Yatego 
. Jetzt haben die auf Internet-Recht spezialisierten Rechtsanwälte der IT-Recht-Kanzlei
höchste Abmahngefahr bei dem Shopping-Portal aufgedeckt. Ursächlich seien rechtlich unzureichende AGBs des ECommerce-Gütesiegels des EHI Retail Institute
.
Yatego vertreibt das 'EHI-Premium-Siegel' als Lizenznehmer an seine Portalkunden und verpflichtet die Händler zur Nutzung zentraler AGB. Diese, so Rechtswalt Arndt Joachim Nagel
, enthielten "einen sehr überschaubaren Regelungsinhalt". Insbesondere fehle eine Reg
. Jetzt haben die auf Internet-Recht spezialisierten Rechtsanwälte der IT-Recht-Kanzlei
höchste Abmahngefahr bei dem Shopping-Portal aufgedeckt. Ursächlich seien rechtlich unzureichende AGBs des ECommerce-Gütesiegels des EHI Retail Institute
.Yatego vertreibt das 'EHI-Premium-Siegel' als Lizenznehmer an seine Portalkunden und verpflichtet die Händler zur Nutzung zentraler AGB. Diese, so Rechtswalt Arndt Joachim Nagel
, enthielten "einen sehr überschaubaren Regelungsinhalt". Insbesondere fehle eine Reg
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