Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Google: Jede dritte Suche ist regional

von Joachim Graf

23.09.2010 30 Prozent der mobilen Suche beziehen sich auf lokale Themen. Am Desktop sind es nur 15 Prozent, sagte der Entwicklungschef von Google Europa , Jürgen Galler , bei einem Referat bei den Österreichischen Medientagen laut Standard .

Schon 2013 rechne Google damit, dass wesentlich mehr Smartphones verkauft würden als PCs. 67 Prozent der Weltbevölkerung hätten schon ein Mobiltelefon. Vor allem in Entwicklungsländern zeige die Verbreitungskurve nach oben.

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