Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Tablet PCs verdrängen Notebooks
von Markus Howest
04.03.2011
In der Gunst der Konsumenten liegt der Tablet-Computer wie Apples iPad 
vor dem herkömmlichen Notebook. Daher korrigierte das Marktforschungs-Unternehmen Gartner
seine Prognose für das Wachstum des PC-Marktes in diesem Jahr von 15,9 auf nur noch 10,5 Prozent. Das Geschäft mit Notebooks kühle deutlich ab, so die Marktforscher. Während bisher bei mobilen PCs jährliche Zuwachsraten von 40 Prozent zu erwarten waren, werde für die kommenden Jahre auf den Märkten in den USA und Westeuropa das Wachstum nur noch bei etwa zehn Prozent liegen.
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