Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: SXC.hu/oscar vena
Yahoo und HP stellen Cloud-Angebote ein
06.03.2009 - Mittlerweile wird klar: Cloud-Computing ist keine Lizenz zum Gelddrucken. Der Markt köchelt auf kleiner Flamme vor sich hin und entwickelt sich nicht wie erhofft. Zwei Big Player lassen jetzt die Luft raus - und stellen die Dienste ein.
von Olaf Groß
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