Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: PIXELIO/Ingo Neumann

Eco-Verband: Streaming läutet die nächste Revolution in der Musikbranche ein

von Susan Rönisch

29.08.2014 Dem Verband der deutschen Internetwirtschaft e. V. (eco)

zufolge sollen Streamingdienste digitale Downloads in den nächsten Jahren vom Markt drängen, die dann nur noch ein Nischendasein führen. Die Einstellung des Telekom-Dienstes Musicload im Frühjahr 2014 sei ein Zeichen eines eindeutigen Trends: Denn Angesichts immer attraktiverer und preisgünstigerer Streamingangebote verlieren die Nutzer das Interesse an MP3-Downloads. Auch Amazon

und iTunes

seien von diesem Wandel betroffen, wenn sie nicht zeitnah ein konkurrenzfähiges Streaming-Standbein aufbauen, um auf dem umkämpften Musikmarkt relevant zu bleiben.

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Bild: contentbird GmbH

Nicolai Kuban
(contentbird GmbH)

Wie sich Unternehmen in Deutschland jetzt auf das Google-Update "Helpful Content" in 2023 vorbereiten sollten

Mit einem umfassenden "Helpful Content Update" hat Google im August begonnen, seine Algorithmen darauf einzuschärfen, hochwertige Inhalte gegenüber reinen SEO-Inhalten zu priorisieren. Gerade B2B-Unternehmen mit ihren häufig langen Customer Journeys, die sie mit digitalen Inhalten begleiten, sollten dies bereits jetzt in ihre Planung einbeziehen. Nicolai Kuban, Co-Founder & Chief Strategy Officer von contentbird gibt dir praktische Empfehlungen, wie du mit hochwertigem Content deine Ziele erreichst.

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Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 2023. Trends für ECommerce, Marketing und digitales Business am 06.12.22, 11:15 Uhr

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