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Trusted Stores: Google startet Zertifizierungsprogramm für deutsche Online-Händler

von Susan Rönisch

13.11.2013 Google führt ab sofort ein kostenloses Zertifizierungsprogramm für Online-Händler ein. Google Zertifizierte Händler , so der Name, startet als Pilotprogramm mit ausgewählten Händlern aus Deutschland. Darunter: Pearl , Campz , Fahrrad.de , Atelco , Hardwareversand und Spartoo .

Um das 'Google Zertifizierte-Händler'-Logo zu erhalten, müssen Shops kontinuierlich die beiden Kriterien 'herausragender Kundenservice' und 'zuverlässiger Versand' erfüllen. Das Logo ist auf der Website der Händler eingebunden. Wenn ein Nutzer die Maus darüber bewegt, erscheint ein kleines Fenster mit einer Statistik zum Versand und Service dieses Händlers sowie mit Informationen zum kostenlosen Käuferschutz von Google. Aktiviert der Nutzer den Käuferschutz, bietet Google Unterstützung im Falle von Schwierigkeiten nach dem Online-Kauf an. Dieser Schutz gilt für Bestellungen bis zu einem Maximalbetrag von 1.000 Euro, die ein Käufer im Laufe seines Lebens ausgibt.

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Die Mitglieder der Jury 'Katalog des Jahres' stellen die Kataloge vor, die sie auf der Shortlist platziert haben und präsentieren anschließend den B2B-Katalog des Jahres 2025 den B2C-Katalog des Jahres 2025 und den Digitalkatalog des Jahres 2025.

Laudatoren u.a.:

Nicole Brösel, Leiterin Print Marketing & Controlling, ORION Versand GmbH & Co. KG
Gudrun Aydt, Expertin Omnichannel, Marketing, Handel und Internationalisierung, Aydt Consulting
Daniel Blay, Head of Offline Marketing, Conrad Electronic Group
Sören Osing, Geschäftsführer, Ballyhoo Werbeagentur GmbH
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Grusswort: Ingo Raab, Leitung Vertrieb und Geschäftsentwicklung, Burda Druck

Moderation: Susan Rönisch, Redaktionsleitung neuhandeln.de Versandhausberater

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