Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Youtube
Youtube läuft in neuem Design
von Peter Koller
06.04.2010
Youtube ist mit einer verschlankten Nutzeroberfläche Live gegangen. Interface-Designer Julian Frumar 
sagte gegenüber CNET 
: "Mit dem Hinzufügen immer neuer Funktionen auf der Site hat das alte Design nicht mehr funktioniert."
Neue Funktionen sind unter anderem:- Über dem Video werden nun ein Link mit dem Namen des Nutzers, weitere Videos dieses Nutzers und die Schaltfläche Abonnieren angezeigt
- Die 5-Sterne-Bewertung wurde auf ein einfacheres "Gefällt mir/Gefällt mir nicht"-Modell umgestellt
- Die Beschreibung wird jetzt unterhalb des Videos angezeigt und zusätzliche Videoinformationen wie "Kategorie" und "Tags" bereit gestellt.
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