Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein

Iphone-Verkäufe: Weniger Marktanteile in Deutschland für Apple

von Sebastian Halm

05.09.2013 Iphone-Hersteller Apple verliert in Deutschland Marktanteile: 11,2 Prozent der von Mai bis Juli 2013 in Deutschland verkauften Smartphones waren laut Kantar Worldpanel Iphones. Das entspricht gegenüber dem Vorjahreszeitraum einem Rückgang von zwei Prozentpunkten. Damit entwickelt sich der deutsche Markt gegen den europäischen Trend.