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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: geralt/ Pixabay

Wie WWW-Erfinder Berners-Lee das Web retten will - oder auch nicht

25.10.2018 - WWW-Erfinder Tim Berners-Lee hat sich vorgenommen das Internet "neu zu erfinden". In den Medien wurde er dafür gefeiert, als habe er den Schlüssel gegen alles digitale Übel gefunden. Doch wird seine Idee das Internet tatsächlich verändern?

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Solid soll Social-Media-Daten wieder in die Hände der Nutzer geben - kann dieses Konzept das Internet verändern?

Wenn MIT-Professor Tim Berners-Lee

eine neue Idee ankündigt, dann muss es etwas Großes sein. Schließlich ist er der Erfinder der World Wide Web. Entsprechend viele Vorschusslorbeeren hat Berners-Lee für seine neueste Erfindung bereits erhalten. "Das Internet wird neu erfunden", schreibt etwa das E-Zin Wired

und empfiehlt der Bundesregierung sogleich "einen Koffer voll Geld zu Berners-Lee zu tragen".

Es ist nicht nur der prominente Name des WWW-Erfinders, der für die hohe Aufmerksamkeit sorgt. Tim Bernes-Lee gibt sich auch selbst alles andere als bescheiden. "One Small Step for the Web ..." betitelte er selbst seinen Beitrag

, in dem er sein neues Konzept

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Christian Bennefeld
(Initiative datenschutz-zwecklos.de)

Klarheit in der KI-Kakophonie: Orientierung für die Zukunft

In seiner Key Note gibt Christian einen Überblick über den aktuellen Stand der KI-Entwicklung und bietet Orientierung in der Kakophonie aus Algorithmen und Innovationen. Wo stehen wir heute tatsächlich? Was können wir in der Zukunft erwarten?
Christian ordnet die zentralen Entwicklungen ein und zeigt, welche Trends 2025 wichtig werden. Sind es autonome Agenten, Open-source Modelle oder General Purpose AI-Systeme, die bald unsere Arbeit bestimmen? Was passiert mit der KI-Regulierung und dem Datenschutz? Und worauf müssen wir achten, um auch zukünftig auf der Gewinnerseite zu stehen?

Der kurzweilige Vortrag gibt überraschende Antworten und lädt zum Nachdenken wie Mitdiskutieren ein.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 09:30 Uhr

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