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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
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Deutsche trauen öffentlichem WLAN nicht

22.04.2013 82 Prozent der Deutschen haben Sicherheitsbedenken bei offenen WLAN-Schnittstellen. Nur 48 Prozent haben sich überhaupt schon einmal über mobile Geräte in öffentliches Internet eingewählt. Dies zeigt die aktuelle Mobility Studie vom Anbieter von Internet-Sicherheitslösungen AVG zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Weltweit dagegen haben schon rund 66 Prozent der Befragten offenes WLAN genutzt, in Brasilien waren es sogar 88 Prozent.

Beim Online-Banking sind die deutschen Studienteilnehmer ebenfalls besonders vorsichtig. Laut AVG nutzen deutsche Verbraucher weder Smartphones (93 Prozent) noch Tablets (90 Prozent) für Online-Transaktionen. Nur fünf Prozent der Deutschen bewahren vertrauliche Finanzdaten wie PINs oder Kreditkarteninformationen auf ihrem mobilen Endgerät auf. Damit bilden sie gleichauf mit Frankreich das Schlusslicht im internationalen Vergleich. Der weltweite Durchschnitt liegt bei 11, in Brasilien sogar bei 18 Prozent.
Preview von Die Nutzungshäufigkeit von öffentlichem WLAN in fünf Ländern

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