Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Fünf Projekte gewinnen Social Media Preis

von Heinke Shanti Rauscher

11.11.2010 Die Preisträger des Deutschen Social Media Preises sind gestern geehrt worden. Bei dem Publikumspreis hatten mehr als 8.000 Facebooker mit über 10.000 Facebook-Likes 30 Projekte in die Endausscheidung gewählt. Aus diesen wurden folgende Preisträger sowie je ein Vizepreis in fünf Kategorien ermittelt.

Preisträger des Deutschen Social Media Preises 2010
Kategorie	Preis	Projekt
Gute Sache	Sieger	Stop FGM Now
Gute Sache	Vize	Tu's für den Tiger
Kunst	Sieger	Ich male meine Follower
Kunst	Vize	Tiny Tales
Gesellschaft	Sieger	Regensburg Digital
Gesellschaft	Vize	Twick.it
Wirtschaft	Sieger	Manomama
Wirtschaft	Vize	Dein Club
Medien	Sieger	SocialMediaPlanner
Medien	Vize	Rivva

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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