Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Ranking: Vivis ist Deutschlands bester LMS-Anbieter

18.02.2010 - Die Anbieter Viwis

und Schenck

sind in der Kundenbewertung Deutschlands beste Anbieter von Lernmanagement-Systemen (LMS), so eine Untersuchung von Checkpoint-ELearning. Eine Klatsche gab es von den Kunden hingegen für SAP

und IBM

von Joachim Graf

Mit 22,28 Punkten konnte das LMS der VIWIS GmbH die höchste Punktzahl im Gesamtscore auf sich vereinigen. Mit minimalem Abstand dahinter folgt auf Platz zwei mit 22,08 Punkten das LMS der Schenck AG. Das LMS der Schenck AG liegt in mehreren Einzelkriterien vor jenem der VIWIS GmbH. Der Gesamtplatz zwei basiert speziell in diesem Fall auf der hier entscheidenden Gewichtung der Kriterien. An dritter Position liegt das Schweizer Open Source Produkt OLAT der Universität Zürich mit 20,40 Punkten, gefolgt vom Open Source System ILIAS, das an der Universität Köln betreut wird, mit 19,54 Punkten.

Deut

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