Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Wenn Behörden Social Media machen: "Das Ziel ist möglichst wenig Interaktion"
von Sebastian Halm
17.01.2013 Das ist Social-Media mit in der Branche ungewöhnlichen Zielvorgaben: Für ihren erst kürzlich gegründeten Facebook-Auftritt 
hat die Landesregierung Rheinpland-Pfalz ein offizielles und sogenanntes "Rückkanalverbot" ausgesprochen, berichtet die Rhein-Zeitung
.
Bedeutet: Die Behörde soll sich in ihrem eigenen Kanal so still verhalten wie möglich. Kommunikation solle auf der Seite nicht stattfinden, lautet die Weisung des Landesdatenschutzbeauftragten Edgar Wagner
und gibt das Ziel aus, "dass auf der Seite möglichst wenig Interaktion stattfindet, damit wenige Nutzungsdaten erzeugt werden." Konkret wird dies bedeuten, dass die Regierung postet, aber nicht mit Nutzern interagiert (also via Likes, Kommentare).
Die Antwort auf die Sinnfrage, wozu bei diesen Vorgaben überhaupt eine Facebook-Präsenz nötig sei, lautet: Die Landesregierung will offenbar durch die Präsenz einen Wildwuchs inoffizieller Profile unterbinden.
und gibt das Ziel aus, "dass auf der Seite möglichst wenig Interaktion stattfindet, damit wenige Nutzungsdaten erzeugt werden." Konkret wird dies bedeuten, dass die Regierung postet, aber nicht mit Nutzern interagiert (also via Likes, Kommentare).Die Antwort auf die Sinnfrage, wozu bei diesen Vorgaben überhaupt eine Facebook-Präsenz nötig sei, lautet: Die Landesregierung will offenbar durch die Präsenz einen Wildwuchs inoffizieller Profile unterbinden.
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