Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: T-Mobile

Smartphones erobern den Massenmarkt

von Susan Rönisch

12.02.2010 8,2 Millionen Smartphones werden 2010 in Deutschland abgesetzt, so die Prognose des BITKOM

. Damit wird jedes dritte neue Mobiltelefon in diesem Jahr ein Smartphone sein, 2009 war es erst jedes fünfte. Den Umsatz mit Smartphones beziffert der Verband auf 1,5 Milliarden Euro, was einem Zuwachs von 33 Prozent entspricht.