Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Wie Mobil-Content erfolgreich produziert werden kann
20.01.2009 - Prof. Klaus Oestreicher hat für iBusiness zusammengestellt, wie Mobil-Anbieter ihre Produkte erfolgreich gestalten und positionieren können, um schnell eine profitable Nachfrage zu erzeugen.
von Joachim Graf
Viele Untersuchungen beschäftigen sich derzeit mit der Erstellung mobilen Contents. Der folgende Beitrag möchte eine Diskussion bieten, welche implizite Aspekte aufzeigt, die auf Basis der Erkenntnisse der Innovationsforschung per se untrennbar mit der Marktentwicklung dafür verbunden sind. Dabei soll explizit darauf hingewiesen werden, dass dies weitaus weniger theoretisch ist, als es vielleicht zunächst den Anschein haben mag, wie zahlreiche Entwicklungen der Praxis vieler Industrien belegen. Zweck der Diskussion ist Anregungen zu bieten, wie Anbieter ihre Produkte erfolgreich gestalten und
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Kommentare:
Zu: Wie Mobil-Content erfolgreich produziert werden kann
Tja, Pech, dass man auf einem 4 x 5 cm großen Bildschirm und mit einem Quäk-Lautsprecher keine Filme mit höchster Qualität genießen kann. Man wird auch mit einem BobbyCar trotz bester Straßenlage nicht die Rallye Dakar gewinnen.
Die Voraussetzung dafür sind eben nicht gegeben, wie vom Autor schon treffend analysiert.
Einen Tipp habe ich für all die Leute, die mit tiefen Stirnfalten über dem Problem brüten, wie sie mobilen Content bereit stellen könnten: Wie wär's mit Web-Standards? Erzeugen Sie validen (X)HTML-Code und halten Sie sich an die Web Accessibility Guidelines. Liefern Sie die Informationen als Text, statt sie in kaum erkennbaren Bildern und Videos zu verstecken. Erlauben Sie den Text zu skalieren und automatisch umzubrechen. Und, o Wunder, es funktioniert.
Die Voraussetzung dafür sind eben nicht gegeben, wie vom Autor schon treffend analysiert.
Einen Tipp habe ich für all die Leute, die mit tiefen Stirnfalten über dem Problem brüten, wie sie mobilen Content bereit stellen könnten: Wie wär's mit Web-Standards? Erzeugen Sie validen (X)HTML-Code und halten Sie sich an die Web Accessibility Guidelines. Liefern Sie die Informationen als Text, statt sie in kaum erkennbaren Bildern und Videos zu verstecken. Erlauben Sie den Text zu skalieren und automatisch umzubrechen. Und, o Wunder, es funktioniert.
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