Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein
Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
Anmelden und live dabei sein

Österreichische Händler fordern Regulierung von Amazon

14.01.2019 Der österreichische Handelsverband drängt auf ein neues Infrastrukturgesetz, das auf Grundlage von EU-Regeln eine neutrale Kontrollbehörde schaffen soll.

 (Bild: Amazon)
Bild: Amazon
Österreichs Handel übt sich im Kampf gegen Amazon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser : Nachdem der Handelsverband im Dezember 2018 bei der Bundeswettbewerbsbehörde eine Beschwerde gegen den Onlineriesen einbrachte, will die Behörde nun infolge eigener Analysen bis Mitte Februar 2019 entscheiden, ob sie Ermittlungen wegen des Verdachts auf Machtmissbrauch aufnimmt.

Parallel dazu tut sich eine zweite Front auf. Im Visier österreichischer Händler ist dabei erneut der Marktplatz von Amazon. Geht es nach dem Handelsverband, soll diese künftig von einer unabhängigen Regulierungsbehörde kontrolliert und gemaßregelt werden. Dazu solle ein Marktplatz-Infrastrukturgesetz nach dem Vorbild des Telekommunikationsgesetzes eingeführt werden. Dort kann die Regulierungsbehörde Unternehmen mit hoher Marktmacht verpflichten, anderen Anbietern Zugang zum Netz zu gewähren. Das Gesetz beruht auf EU-Richtlinien. Ziel ist es, monopolähnliche Strukturen zu verhindern. Und das sei derzeit im Onlinehandel noch weitaus notwendiger als im Energiemarkt oder Telekommunikationssektor, berichtet Der Standard zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser .
Neuer Kommentar  Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: