Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: SXC.hu/tom ashmore

Daten als Ware: Drei Szenarien über Datenschutz der Zukunft

30.06.2010 - Onlinemarketing lebt entscheidend von der Messbarkeit. Zu strenge Regulierung könnte sogar Erlösmodelle bedrohen. Zumal der Binnenmarkt zwischen Unternehmen und Konsumenten bereits Leitlinien gefunden hat.

von Frederik Birghan

Dass Unternehmen der Daten von Kunden oder potenziellen Kunden habhaft werden wollen, ist keine neue Entwicklung im Netz. Adresshändler sind schon länger aktiv und einige ihrer Methoden zur Adressgewinnung noch immer auf der Höhe der Zeit: Mit Gewinnversprechen werden Adressdaten gesammelt. Eine Kreuzfahrt durch Nord- und Ostsee, ein Reiseset oder ein Weltempfänger locken Nutzer bis heute.

Im Internet haben sich nur neue Formen dieses Tauschhandels etabliert: Service und/oder Informationen, Nutzung von Portalen gegen Daten. Das ist der unausgesprochene Deal zwischen Anbieter und Nutzer. Verkom

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz (dotSource SE)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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