Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Facebook-Studie: Das teilen Unternehmen am häufigsten auf Facebook
von Susan Rönisch
18.02.2019 Aus einer aktuellen Studie, in der über 100 Millionen Facebook-Posts analysiert wurden, geht hervor welche Inhalte Unternehmen in den sozialen Netzwerk am häufigsten teilen.
Bild: Niekverlaan/Pixabay
zeigt, dass knapp 55 Prozent der Beiträge, die von Unternehmen gepostet werden, Links sind. Bildern und Videos folgen mit 29 beziehungsweise 14 Prozent deutlich abgeschlagen.
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