Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Falco/ Pixabay/ CC0

Zufriedenheits-Ranking Paketdienstleister 2024

Ranking ECommerce-Paketversender: Amazon liegt vor der Deutschen Post

19.02.2024 - Unsere repräsentative Erhebung hat ermittelt, welchen KEP-Dienstleister man in Deutschland nutzt, wenn es um den Versand von ECommerce-Paketen in Deutschland geht - und mit welchem die Menschen am zufriedensten sind. Das Ergebnis dürfte den Branchenverantwortlichen nicht gefallen.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Welche Unternehmen kennen die Menschen, wenn es um den Versand von Paketen in Deutschland geht? Welche Dienstleistungsunternehmen nutzen sie zum Paketversand? Und vor allem: Wie zufrieden sind sie mit dem jeweiligen Dienstleistungsunternehmen? In unserem Auftrag hat darum das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research

mehr als tausend Menschen befragt. Wir haben aus dem Ergebnis das Zufriedenheits-Ranking der Paketdienstleistungsunternehmen 2024 ermittelt.

Wir haben gefragt, welche KEP-Dienstleistungsunternehmen die Menschen kennen, nutzen und welche Erfahrungen sie

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