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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Auf dem Weg zum Dienstleister-Portal: Amazon bietet bald auch Handwerker an

von Sebastian Halm

11.06.2014 Nach einem Bericht von Reuters wird Amazon noch dieses Jahr ein Portal für lokale Dienstleistungen lancieren. Nutzer könnten dann beispielsweise Handwerker über die Online-Plattform anheuern.

Besonders aussichtsreich an dem Dienst, der aktuell an der US-Westküste getestet wird: Amazon kann Produkte und Dienstleistungen verknüpfen - etwa mit einem Klick den Techniker vermitteln, der einem die soeben bestellten Smart-Home-Produkte daheim einbaut - Waren und passende Dienstleistungen stehen nebeneinander und wandern simultan in den Warenkorb.

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Thilo Kerner
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