Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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 (Bild: Pixabay / Free-Photos)
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Streaming-Rekord: Über 100 Milliarden Musikstücke abgerufen

09.01.2020 Audio-Streaming hat sich als umsatzstärkstes Format im deutschen Musikmarkt fest etabliert - auch 2019. Wie eine Sonderauswertung von GfK Entertainment zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser in Kooperation mit dem Bundesverband Musikindustrie zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser (BVMI) zeigt, hat die Zahl der getätigten Musik-Streams im vergangenen Jahr mit 107 Milliarden Abrufen erstmals die 100-Milliarden-Marke geknackt. Zum Vergleich: Im Vorjahr generierten die Deutschen noch 79,5 Milliarden, 2017 rund 56,4 Milliarden Streams.
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