Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: SXC.hu/John Br.

Studie: Kunden wollen mehr Bankservices mobil erledigen

16.10.2007 - Eine aktuelle Europa-Studie fand heraus, dass Bankkunden sich weltweit nach mehr Mobil-Services sehnen. Der Wunsch danach ist in den untersuchten europäischen Ländern aber unterschiedlich ausgeprägt.

von dh

Die aktuelle Studie von Sybase 365

analysierte die Wünsche von Bankkunden in fünf europäischen Ländern. Vor allem die Befragten in Frankreich wünschen sich demnach ein größeres Mobil-Angebot von ihrer Bank: Knapp 60 Prozent hätten gerne die Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte per Mobiltelefon abzuwickeln. Spanische (58 Prozent) und italienische Bankkunden (49 Prozent) zeigen eine ähnlich hohe Affinität zum Mobile Banking. Überraschend dagegen die Ergebnisse in Deutschland: Nur 15 Prozent der Bankkunden wollen hier mobile Services nutzen.

Die wichtigsten Mobil-Features, die Bankkunden sich wü

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