Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Kommunikationstrends 2010: Auf welche Herausforderungen sich die PR einstellt

15.12.2009 - Die veränderte Mediennutzung ist mittlerweile auch in der Kommunikationsbranche angekommen. Hier zeichnet sich ein klarer Wandel ab. Auf welche neuen Herausforderungen sich Pressestelle und PR-Agenturen vorbereiten, hat der aktuelle PR-Trendmonitor identifiziert.

von Susan Rönisch

Als die größten Herausforderungen in der PR stufen Branchenvertreter 'Bedeutungsverlust klassischer Medien', die 'Informationsflut', das 'Internet allgemein', 'schrumpfende Budgets' sowie die 'PR-Erfolgskontrolle' ein. Das sind die zentralen Aussagen des aktuellen PR-Trendmonitor von Faktenmkontor

und news aktuell

. Dass die Kommunikationswege und Zielgruppen überdacht werden müssen, macht sich denn auch bei den PR-Agenturen und Pressestellen bemerkbar. Die Informationsflut bei den klassischen Multiplikatoren nimmt zu und die Akzeptanz von (unangeforderten) Pressemitteilungen per E-Mail st

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Joachim Graf
(ibusiness.de)

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Martin Nitsche
(DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung geht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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