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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: Pexels

TikTok dominiert: Deutsche verbringen immer mehr Zeit in Social Media

26.02.2025 - Die Social-Media-Nutzung in Deutschland bleibt auf hohem Niveau: 78 Prozent der Bevölkerung sind regelmäßig in sozialen Netzwerken aktiv. Besonders TikTok sticht hervor - die App wird täglich durchschnittlich zehnmal geöffnet, und NutzerInnen verbringen dort fast 35 Stunden pro Monat. YouTube dominiert hingegen die Werbereichweite.

von Dominik Grollmann

Die Deutschen verbringen täglich eine Stunde und 41 Minuten in sozialen Netzwerken. Das sind zwei Minuten mehr als im Vorjahr und macht knapp ein Drittel der gesamten Internetzeit aus. Laut dem aktuellen Report "Digital 2025

", erstellt von der Social Media-Agentur We Are Social

und Meltwater

, nutzen sie im Schnitt 5,5 Plattformen pro Monat. WhatsApp bleibt die meistgenutzte App, während Instagram Facebook überholt hat. TikTok liegt bei den Nutzerzahlen auf Platz vier und verzeichnet die höchste Verweildauer: 35 Stunden pro Monat. Zum Vergleich: YouTube kommt auf 15 Stunden, Facebook

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Social Media-Nutzungszeit pro User

(26.02.2025)

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Bild: Nils Breitmann

Nils Breitmann
(Intershop Communications AG)

Natürliche Sprache - die ultimative Customer Experience

Die Art und Weise, wie Kunden einkaufen, hat sich über die Jahre ständig verändert: Vom statischen Papierkatalog über komplexe Webshops mit Kategorien und Filtern bis hin zur Suchfunktion als zentralem Zugangspunkt. Doch Studien zeigen: Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch.

Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich - Kunden schildern einfach ihr Problem, und die beste Lösung wird ihnen direkt präsentiert. Aber wie funktioniert das in der Praxis? Und wie lassen sich solche Systeme in bestehende Commerce-Plattformen integrieren?

In diesem Vortrag erfahren Sie:

Warum natürliche Sprache die Zukunft der Customer Experience bestimmt
Copilot vs. KI-Agent - was unterscheidet diese Konzepte und wann setzt man was ein?
Wie ein KI-Agent aufgebaut ist und welche Integrationsmöglichkeiten es gibt
Beispiele für den Einsatz in B2B-Commerce-Systemen

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 10:30 Uhr

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LOXXESS AG

Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel. Das mittelständische, familiengeführte Unternehmen entwickelt für seine Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontraktlogistik, Value-Added-Services und Fulfillment.

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