Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Sechs Trends für das Dialogmarketing 2011

17.12.2010 - Viele Unternehmen lassen sich von der allgemeinen Euphorie rund um Social Media anstecken, haben aber an anderer Stelle ihre Hausaufgaben noch nicht gemacht. Worauf es im Online Dialogmarketing 2011 tatsächlich ankommen wird:

von Joachim Graf

1. Marketing Process Management - Serviceorientierung statt Broadcasting

Marketing und Kundenservice wachsen zusammen und werden so zu einer zentralen digitalen Anforderung für Unternehmen. In einer Studie der Unternehmensberatung detecon prognostizieren 85 Prozent der Teilnehmer, dass Automatisierung und Self Services künftig ein wesentlicher Trend im Kundenservice werden. Dabei stehen Nutzerfreundlichkeit und Erlebnisorientierung im Vordergrund. Angesichts des steigenden Wettbewerbsdrucks gilt es, ein hierfür geeignetes Online Dialogmarketing in alle Geschäftsprozesse zu integrieren. Die klassische Gießkanne des Broadcast-Direktmarketings landet dank sinkende

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Christine Freiberger-Huber (Rohde & Schwarz)

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Markus Nowatius (Rohde & Schwarz)

Digitale Transformation im globalen konzernweiten B2B Marketing - von Vision zur Realität!

Rohde & Schwarz, führend in den Sektoren Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity, hat mit einem global und konzernweiten Projekt von 2018 bis 2023 die Marketing Landschaft komplett neu definiert. Durch eine visionäre globale Marketing Automation Strategie wurde das Unternehmen von einem fragmentierten Ansatz zu einem integrierten, kundenzentrierten Modell transformiert. Die Resultate waren deutlich: beschleunigte Reaktionszeiten, einheitliche globale Prozesse und tiefere Kundeninsights. Diese herausragende Leistung wurde 2024 mit dem prestigeträchtigen Deutschen Marketingpreis für Dialogmarketing "Eddi" des DDV in der Kategorie B2B gekrönt, ein Zeugnis für die innovativen Fortschritte. Wir, Markus Nowatius (Direktor Marketing Technolgies und Insights) und Christine Freiberger-Huber (Teamkoordinatorin Marketing Automation) freuen uns unsere Erfahrungen mit Euch teilen zu können! Viel Spass...

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:30 Uhr

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