Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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 (Bild: Morgan Stanley)
Bild: Morgan Stanley

Studie: 2015 liegt das Mobile Web an der Spitze

14.04.2010 In fünf Jahren wird das Mobile Web das Desktop-Internet überholt haben, so eine Studie von Morgan Stanley zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Den Analysten zufolge werden 2015 rund zehn Milliarden mobile Internetzugangsgeräte aktiv sein - nicht nur Handys, sondern zum Beispiel auch Tablets oder Auto-Elektronik.
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