Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Craig Jewell/SXC.hu

Deutsche Verbraucher: Angst vor Identitätsdiebstahl

02.01.2009 - Deutsche Verbraucher würden in Onlineshops gerne auf Spielereien verzichten und mehr Geld online ausgeben, so eine Verisign-Studie, wenn sie sicher sein können, dass ihre Identität geschützt ist. Worauf die Nutzer vor allem achten:

von Joachim Graf

Die Umfrageergebnisse besagen, dass für 74 Prozent der Verbraucher das Vertrauen in eine Website bei Interaktionen und der Angabe vertraulicher Daten überaus wichtig ist. Im Gegensatz dazu ist nur für 17 Prozent der Preis entscheidend und für lediglich acht Prozent die Benutzerfreundlichkeit. Außerdem gaben 64 Prozent der Befragten an, dass sie Transaktionen auf einer Website abbrechen würden, die nicht sicher ist.

82 Prozent der Verbraucher haben Angst davor, Opfer eines Identitätsdiebstahls zu werden. Auf die Frage, was sie von Marken halten, die ihre Online-Identität nicht schützen, antwort

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