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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Wegen Umsatzausfällen: Deutsche Geschäftsinhaber klagen gegen Yelp

von Markus Howest

17.02.2014 Weil die US-Empfehlungsplattform Yelp positive Bewertungen und Empfehlungen von Internetnutzern gar nicht berücksichtigt hat, klagen nun deutsche Geschäftsinhaber wegen der Verletzung des Unternehmenspersönlichkeitsrechts vor dem Landgericht Hamburg. So berichtet Netzökonom.de . Der Grund für die Klage: Nach der Übernahme des deutschen Empfehlungsportals Qype hat Yelp wohl die positiven Bewertungen herausgefiltert. Seither kommt es zu deutlichen Umsatzausfällen.