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 (Bild: pixelio.de/Paul-Georg Meister)
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Studie zeigt Erfolgsfaktoren für IT- und Internet-Dienstleister

28.01.2010 - Im Dienstleistungsmarkt herrscht seit Langem hoher Preisdruck, eine Besserung scheint nicht in Sicht. Zusätzlich treten neue Spieler aus dem Software-Bereich in den Wettbewerb mit traditionellen IT-Service-Anbietern. Was also können diese tun, um weiterhin gut im Geschäft zu bleiben?
Um herauszufinden, welche Trends die Entscheider in der Branche aktuell bewegen, befragte Marktforscher Deloitte zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser freie und konzerngebundene IT-Dienstleister Deutschlands und Österreichs.

Neben Preisdruck und preisbewusstem Einkauf von IT-Services standen die Themen IT as a Service, Cloud Computing, Virtualisierung und Green IT im Fokus - wobei auffällt, dass die viel besprochene Green IT kein neuer Trend mehr ist. Der klare Vorsprung der Themen Preisdruck und preisbewusstes Sourcing sind dabei zum einen der Finanzkrise geschuldet, zum anderen ist der IT-Service-Sektor auch, unabhängig

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