Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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 (Bild: www.core77.com)
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4. Der Trend geht hin zur mobilen Ein-Gerät-Konvergenz. Aber das iPad ist nicht 'das' Gerät

01.02.2010 - Ein Netbook, um mobil zu surfen. Ein Smartphone, um schnell auf E-Mails zu reagieren. Ein Notebook, um unterwegs ein wenig an der Präsentation zu feilen. Und das iPad für die Videos und den teuren Content. Keine Frage: Die mobilen Nomaden von morgen brauchen im Koffer mehr Platz für Hardware als für Klamotten.
Zwar ist auch langfristig im Mobil-Markt kein Ende vom Gerätewildwuchs in Sicht. So wird es auch weiterhin Spezialgeräte wie MP3-Player geben, bei denen Verbraucher nur eine einzige Funktion nutzen möchten. Was die Nutzung von mobilen Internetanwendungen betrifft, wird sich allerdings zusehends ein Standard-Device im Massenmarkt etablieren.

Generell tobt der Kampf um den Mobile Screen der Zukunft an zwei Fronten. Zum einen gewinnen im Mobilmarkt immer stärker Smartphones mit Touchscreens an Bedeutung, die meistens eine kleine Bildschirmauflösung von 320 x 480 Bildpunkten bieten. Auf der andere

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