Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Kostenloser Social-Media-Leitfaden für Maschinen- und Anlagenbau
von Verena Gründel
20.03.2013 Selbst im Maschinen- und Anlagenbau hat man erkannt, dass Social Business, SEO und Social Media irgendwie immer wichtiger wird. Der dazu gehörende Verband 'VDMA Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau' hat darum den kostenlosen Leitfaden Web 2.0 in der Investitionsgüterindustrie 
heraus gebracht, der Unternehmen aus diesem Industriebereich dazu ermutigen soll, soziale Medien als Kommunikations-Tools einzusetzen. Er listet Erkenntnisse.
Zum Beispiel rät der VDMA Unternehmen davon ab, sich gegen Social Media zu stellen oder gar alle Social-Media-Tools im Unternehmen zu sperren. Wer sich für die Kommunikation über Social Media entschließe, solle eine "umfassende Strategie" und "motivierende Guidelines" entwickeln, für die der Leitfaden einige Empfehlungen bietet:
Der Leitfaden argumentiert für Offenheit in der Social-Media-Kommunikation, wirbt um Glaubwürdigkeit und Freiheit für Mitarbeiter und sieht Transparenz als wichtigstes Ziel.
Außerdem listet der Leitfaden die für die Branche wichtigen Plattformen auf. Neben den üblichen Verdächtigen wie wie Facebook
und Xing
nennt er mit CNC-arena.com
auch ein branchenspezifisches Portal. Außerdem informiert er über rechtliche Rahmenbedingungen und gibt Praxisbeispiele.
Wer immer im Maschinenbau unterwegs ist, sollte sich den Leitfaden anschauen, um herauszufinden, wo die Branche gegenwärtig argumentativ steht.
Der Leitfaden argumentiert für Offenheit in der Social-Media-Kommunikation, wirbt um Glaubwürdigkeit und Freiheit für Mitarbeiter und sieht Transparenz als wichtigstes Ziel.
Außerdem listet der Leitfaden die für die Branche wichtigen Plattformen auf. Neben den üblichen Verdächtigen wie wie Facebook
und Xing
nennt er mit CNC-arena.com
auch ein branchenspezifisches Portal. Außerdem informiert er über rechtliche Rahmenbedingungen und gibt Praxisbeispiele.Wer immer im Maschinenbau unterwegs ist, sollte sich den Leitfaden anschauen, um herauszufinden, wo die Branche gegenwärtig argumentativ steht.
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