KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Web-Agenten: Viel Zukunftspotenzial für den Massenmarkt
02.06.2010 - Wann Web-Agenten in den Mainstream wandern, ist nur noch eine Frage der Zeit. Denn zu verlockend klingen die Vorzüge, die intelligente Apps und Widgets künftig Endverbrauchern bieten können. Weswegen die meisten Internetnutzer wohl auch einen vergleichsweise hohen Preis für Web-Agenten zahlen und bereitwillig intime Daten preisgeben werden.
von sr
Das Web 1.0 war statisch, das Web 2.0 sozial. Das zumindest behaupten Internet-Experten immer wieder gerne. Ich selbst sehe das ein wenig anders und kann mich der webläufigen Meinung nur bedingt anschließen. So kann ich mich zwar heute leicht mit Gleichgesinnten über Twitter 
, Xing
und Facebook
austauschen. Doch was beispielsweise an bis zu 500 CD-Kritiken von Metallica-Fans pro Album bei Amazon
noch menschlich sein soll, erschließt sich mir nicht. Schließlich hilft mir niemand, aus dieser Flut an User-generated Content genau diejenigen Rezensionen herauszupic
, Xing
und Facebook
austauschen. Doch was beispielsweise an bis zu 500 CD-Kritiken von Metallica-Fans pro Album bei Amazon
noch menschlich sein soll, erschließt sich mir nicht. Schließlich hilft mir niemand, aus dieser Flut an User-generated Content genau diejenigen Rezensionen herauszupic
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