Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Karl-Heinz-Liebisch; PIXELIO

Rankings: Die größten Spezial-Agenturen Deutschlands

26.07.2010 - Die Interaktiv-Geschäftsfelder Publishing, Intranet, E-Government, Entertainment, E-Learning und Gaming werden in Deutschland von kleineren und mittleren Agenturen dominiert. E-Commerce, Werbung und Marketing hingegen werden von den Branchendickschiffen beherrscht. Wer vorne ist:

von Susan Rönisch

In den Kernbranchen der Interaktivwirtschaft hat sich in der Spitze wenig getan. Stattdessen ist das Auf und Ab der Agenturen im Mittelfeld und auf den hinteren Plätzen der Ranglisten größer als bei den Dickschiffen. Das ist das zentrale Ergebnis der aktuellen Auswertung des Internetagenturen-Rankings 2010 nach einzelnen Branchen. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft

, iBusiness, Werben & Verkaufen

sowie Horizont

haben das Branchenspektrum der Subrankings aus Marketing, E-Commerce, Publishing, Werbung, Intranet, E-Government, Entertainment/Infotainment, E-Learning und Gaming ausgewertet.

Jedes am Ranking t

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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