Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: derateru/PIXELIO.de
Die Zukunft der Aufmerksamkeit: Wie das Internet Trends macht
03.08.2010 - Der Kampf um die Aufmerksamkeit im Internet wird über Themen geführt. "Aufmerksamkeitsökonomie" heißt: "Die Aufmerksamkeit ist die eigentliche Währung". PR-Experten stehen vor der Herausforderung, eigene Themen zu einem viralen Drall zu verhelfen und andererseits dem negativen Meinungs-Tsunami, dem Shitstorm abzuwehren. Dazu ist es nötig Themen zu finden, die Aufmerksamkeit generieren. Wie man erreicht, dass die eigenen Themen Karriere machen, hängt künftig von drei Stufen ab.
von Frederik Birghan
Mit dem Moorhuhn fing es an: Ein kleines Spiel wanderte um die Welt, wurde größer als das Spiel selbst, war der erste gelungene Coup in Sachen virales Marketing. Seitdem wurde das Prinzip immer wieder variiert, mal erfolgreich, mal weniger. Immer deutlicher zeigt sich im Internet: Es gibt einige Gesetzmäßigkeiten und Regeln und es gibt Stufen der Wahrnehmung. Für das virale Marketing sind die Basis öffentlicher Wahrnehmung die Tools der sozialen Netzwerke und Blogosphäre.
Durchdringt ein Thema signifikant die Sphäre der Blogs und Tweets und in relevanter Größe, wird es von der nächsten Stufe i
Durchdringt ein Thema signifikant die Sphäre der Blogs und Tweets und in relevanter Größe, wird es von der nächsten Stufe i
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