Revolution deiner Product Data Journey – mit KI zu mehr Dateneffizienz, -qualität und Conversion-Uplifts Anmelden und live dabei sein
Anhand von Use Cases erfahren Sie, wie KI Produktdaten und -Assets entlang der Product Data Journey effizienter organisiert, qualitativ aufgewertet und einen Conversion-Uplift am Customer Touchpoint erzeugt.
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Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein
Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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 (Bild: ivanovgood)
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Interaktiv-Trends 2019/2020 (15): Personalisierung im Handel

07.01.2019 - Personalisierung und Individualisierung sind Erfolgsfaktoren im Onlinemarketing und der GAFA-Plattformen. Nun muss der Handel lernen, diese Konzepte ebenfalls für sich zu nutzen. Denn Marketing bestimmt zunehmend den Handel; Vertrieb und Kundenbindung verschmelzen.

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Kundenzentriertes Denken kann nicht zwischen Marketing und Vertrieb unterscheiden. Alles ist Marketing - auch die (virtuelle) Ladentheke.
Einerseits ist der Onlinehandel einer der wichtigsten Motoren der Werbebranche (zumindest, wenn es nach Werbespendings geht), auf der anderen Seite können Händler viel aus der Marketing-Abteilung lernen. Derzeit schlägt das Pendel verstärkt in letztgenannte Richtung aus. Während im Onlinemarketing seit geraumer Zeit Themen wie datengetriebene Personalisierung und Individualisierung, Targeting und Customer-Journey-Analyse, 360-Grad-View und Data-driven Marketing umgesetzt werden, fanden diese Themen nur langsam Eingang in die ECommerce-Systeme der Händler. Nun ist

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