Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Apple.de

Apple dominiert den mobile Markt

von Susan Rönisch

27.11.2009 Im Oktober gingen rund ein Drittel der weltweiten Seitenaufrufe (32,1 Prozent) per Handy von Apple-Geräten aus. Das geht aus einer aktuellen Studie des Werbedienstleisters AdMob im kalifornischen San Mateo hervor. Im Vergleich zum Vormonat ist das ein Zuwachs von sieben Prozentpunkten. Für seine Statistik wertet das Unternehmen aus, welche Geräte Nutzer verwenden, die auf die Anzeigen klicken. Bei den fürs Internet optimierten Smartphones erreichte Apple

50 Prozent Marktanteil. Nokias

Marktanteil fiel im vergangenen Monat auf 19,6 Prozent aller Anfragen. Bei Smartphones erreichte Nokia nur noch 25 Prozent Marktanteil. Das Google-Betriebssystem Android kommt auf elf Prozent aller Seitenaufrufe. Die BlackBerry-Handys von Research in Motion (RIM) erreichten sieben Prozent. Windows Mobile ist mit zwei Prozent abgeschlagen.

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