Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: spectacles.com

Snapchat-Mutter bleibt auf hunderttausenden von Brillen sitzen

von Sebastian Halm

24.10.2017 Der Hype um die Fotobrille Spectacles von Snapchats

Mutterkonzern Snap

scheint ein reines Nerd- und Medienspektakel gewesen zu sein: Der Konzern bleibt laut Bericht von The Information

auf hunderttausenden unverkaufter Exemplare sitzen. Das steht in gewissem Widerspruch zu Angaben aus dem Management, die Zahl 150.000 bereits verkaufter Exemplare habe die eigenen Erwartungen übertroffen.

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