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Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Agenturen müssen spätestens 2024 die KI-Baustellen für die Zukunft anpacken

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Interaktiv-Trends 2024/2025: Die KI-Agenda für krisenfeste Agenturen

15.12.2023 - Bevor die KI zu Höhenflügen antritt, müssen Agenturen die Grundlagenarbeit leisten. Es gibt zweierlei Hausaufgaben: Eilige und langfristige. Eine Trend-Checkliste für 2024ff.

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Bild: Lewe Zipfel

Lewe Zipfel
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice

In diesem Vortrag bekommen Sie die Werkzeuge an die Hand, um Licht in den Projektdschungel der künstlichen Intelligenz im Kundenservice zu bringen und strukturiert in Ihr Unternehmen einzuführen. Darüber hinaus bekommen Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 11:00 Uhr

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