Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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 (Bild: Fotoatelier Koch)
Bild: Fotoatelier Koch

Web2.0-Prognose: Nicht alles im Web2.0 ist auch notwendig

27.05.2008 - In fünf Jahren kann sich der Umsatzanteil der Web2.0-Dienstleistungen im deutschen Markt fast verdreifachen. Aber die Unternehmen werden die Notwendigkeit webzwonulliger Anwendungen zunehmend kritischer für ihren Unternehmenserfolg bewerten. Daher müssen Agenturen und Dienstleister maßgeschneiderte Konzepte für ihre Kunden bereit halten.

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