Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Das neue Google Maps ist da
von Verena Gründel
20.02.2014
Die überarbeitete Version von Google Maps 
für Desktop kommt nach und nach zu den Nutzern auf der ganzen Welt. Damit soll es laut dem Konzern noch einfacher sein, "eine Reise zu planen, die Verkehrslage zu prüfen, zu erfahren, was in der Stadt so los ist und eine neue Gegend kennenzulernen". Dementsprechend hat Google die Navigation und Alternativrouten verbessert, die Suche nach Lokalitäten auf der Karte soll einfacher und informativer sein und das Bild- und Streetview-Material wurde erweitert.
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