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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

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Ranking: Hamburg zählt zu den ECommerce-Metropolen in Europa

von Susan Rönisch

18.09.2012 Mit einem Umsatz von knapp 5,5 Milliarden Euro (2011), bezogen auf die Online-Produktverkäufe und die nach Konzernangaben umsatzstärksten 400 ECommerce-Unternehmen in Europa, liegt Hamburg nach Luxemburg, London und Paris auf dem vierten Platz. Den Kern der Hamburger ECommerce-Branche bilden die Multichannel-Händler der Otto Group , Globetrotter und Tchibo . Aber auch hinsichtlich der Internet Pure Player ist die Stadt gut aufgestellt: Mehr als 1.000 Onlinehändler sind mittlerweile in der Hansestadt angesiedelt. Das Ranking im Überblick:

Top 10: ECommerce Umsatz in Europa, 2011, in Euro

Platz 1	Luxemburg	12,92 Mrd.
Platz 2	London	11,82 Mrd.
Platz 3	Paris	8,12 Mrd.
Platz 4	Hamburg	5,46 Mrd.
Platz 5	Milton Keynes	2,60 Mrd.
Platz 6	Liverpool	1,63 Mrd.
Platz 7	Cork	1,36 Mrd.
Platz 8	Bordeaux	1,35 Mrd.
Platz 9	Birmingham	1,07 Mrd.
Platz 10	Leeds	1,02 Mrd.

(Quelle: Internet Retailer 2012 Top 400 Europe; Konzernzahlen)

Top 10: ECommerce Umsatz in Deutschland, 2011, in Euro

Platz 1	Hamburg	5,46 Mrd.
Platz 2	Nürnberg	1,01 Mrd.
Platz 3	Düsseldorf	982 Mio.
Platz 4	Frankfurt	799 Mio.
Platz 5	Essen	795 Mio.
Platz 6	Berlin	630 Mio.
Platz 7	Augsburg	546 Mio.
Platz 8	Hannover	480 Mio.
Platz 9	Karlsruhe	432 Mio.

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David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

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